Foire aux questions Organisateurs

Utilisation de l'outil KILTIAW : FAQ

Bienvenue dans la FAQ des organisateurs sur Kiltiaw ! Ce guide a pour objectif de répondre à toutes vos questions en tant qu’organisateur. Que ce soit pour créer, modifier ou promouvoir vos événements culturels, vous trouverez ici des informations pratiques et des conseils pour optimiser votre expérience sur la plateforme. Nous sommes là pour vous accompagner dans chaque étape afin de garantir la réussite de vos évènements culturels.

N’hésitez pas à explorer les questions ci-dessous pour trouver les réponses à vos besoins.

Comment créer un compte en tant qu’organisateur ?

Inscrivez-vous via la page dédiée, sélectionnez « Organisateur » et renseignez les informations demandées (statut et type de structure, numéro Siret, etc.).

Quels types d’événements puis-je publier sur Kiltiaw et comment faire ?

Les événements doivent être culturels : ateliers, festivals, expositions, spectacles, etc.

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton « Ajouter un événement » dans votre espace organisateur.

Y a-t-il des frais pour inscrire un événement sur la plateforme ?

Aucun frais ne vous est demandé pour publier un évènement. C’est un service entièrement gratuit.

Comment modifier ou supprimer un événement publié ?

Accédez à votre espace organisateur, trouvez l’événement et utilisez les options de gestion. Notez que toute modification nécessite une approbation de nos services dédiés. Un délais de 24 à 48h peut être nécessaire pour celle-ci.

Quels critères doivent être respectés pour que mon événement soit accepté ?

Votre événement doit respecter la charte éthique de Kiltiaw et être culturel.

Puis-je limiter le public (âge, nombre de participants) ?

Oui, vous pouvez définir des restrictions de participation dans le formulaire de création d’événement.

Existe-t-il un outil de suivi des réservations ou des inscriptions ?

Oui, un tableau de bord est disponible dans votre espace organisateur pour suivre les inscriptions.

Comment garantir que mon événement respecte les normes d’accessibilité ?

Spécifiez les informations d’accessibilité dans le formulaire : accès PMR, supports adaptés, etc.

Combien de temps faut-il pour que mon événement soit publié ?

Les événements sont généralement validés sous 24 à 48 heures, sous réserve de conformité avec la charte éthique.

Puis-je recevoir des avis ou des évaluations sur mes événements ?

Oui, les participants peuvent laisser des avis visibles sur votre page événement.

Que faire en cas d’annulation ou de report d’un événement ?

Informez les inscrits via votre espace organisateur et mettez à jour les détails de l’événement.

Quels sont les formats acceptés pour les images d’un événement ?

Seules les images aux formats JPEG ou PNG sont acceptées, avec une taille maximale de 1Mo par image. 6 images maximum.

Puis-je créer un événement récurrent ?

Oui, précisez les dates et les fréquences dans les options dédiées du formulaire.

Quels outils de géolocalisation sont disponibles pour mon événement ?

Une carte interactive vous permet d’ajouter facilement l’adresse et d’afficher l’emplacement précis pour les participants.

Il vous suffit de cliquer le point de géolocalisation et de le déplacer au bon endroit, ou de compléter l’espace adresse dédié, ou encore de préciser les informations de géolocalisation.