Utilisation de la plateforme KILTIAW : FAQ
Bienvenue dans la section Foire aux Questions de KILTIAW, votre plateforme dédiée aux événements culturels locaux. Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de notre site, la manière de réserver des événements, ou encore comment devenir organisateur.
Que vous soyez visiteur ou organisateur, cette FAQ est là pour vous guider !
Qu'est-ce que KILTIAW ?
KILTIAW est une plateforme qui connecte les organisateurs d’événements culturels avec le grand public. Elle permet aux artisans, associations, entreprises et institutions de publier leurs événements culturels, qui sont ensuite géolocalisés sur une carte interactive. Les utilisateurs peuvent ainsi découvrir, consulter et réserver des événements autour d’eux.
Comment fonctionne la carte interactive ?
La carte interactive de KILTIAW vous permet de localiser les événements culturels près de chez vous ou dans une région spécifique. En cliquant sur un événement, vous accédez à une description détaillée, avec la possibilité de réserver directement en ligne si l’événement le propose.
Comment puis-je réserver un événement ?
Pour réserver un événement, il vous suffit de cliquer sur l’événement qui vous intéresse, puis de suivre les instructions de réservation. Certains événements sont gratuits tandis que d’autres nécessitent un paiement qui se fait sur place, mais vous pouvez les réserver en ligne.
Comment m’inscrire sur KILTIAW ?
Pour participer ou organiser un événement, vous devez vous inscrire sur KILTIAW. L’inscription est simple et rapide, et vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités du site, comme la création d’événements, la réservation ou la gestion de votre profil.
Puis-je organiser un événement sur KILTIAW ?
Oui, KILTIAW est une plateforme ouverte aux organisateurs d’événements culturels. Que vous soyez un artisan, une association, une entreprise ou une institution, vous pouvez créer un compte et publier vos événements en quelques étapes simples. Ils apparaîtront ensuite sur la carte interactive et seront accessibles aux utilisateurs de KILTIAW.
Quels types d'événements puis-je trouver sur KILTIAW ?
KILTIAW propose une grande variété d’événements liés à la culture locale, tels que des ateliers d’artisanat, des concerts, des expositions, des festivals, des conférences, des visites guidées, et bien plus encore. L’objectif est de promouvoir la richesse culturelle et les acteurs locaux.
Est-ce que tous les événements sur KILTIAW sont payants ?
Certains sont gratuits et d’autres nécessitent un achat de billet sur place ou une réservation payante proposée par l’organisateur. Les informations sur le coût et la disponibilité des billets sont indiquées directement sur chaque fiche événement.
Comment puis-je contacter un organisateur d'événement ?
Vous pouvez contacter un organisateur en accédant à la fiche détaillée de l’événement qui vous intéresse. Les coordonnées de l’organisateur ou un formulaire de contact y seront disponibles.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Les modalités d’annulation ou de modification de réservation dépendent de l’organisateur de l’événement. Chaque événement a ses propres conditions, qui sont précisées lors de la réservation. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez également contacter directement l’organisateur.
A quel territoire s’adresse KILTIAW ?
Si KILTIAW est né en Guadeloupe, les organisateurs d’autres territoires peuvent également proposer des événements, à condition que ceux-ci soient en lien avec la promotion culturelle. L’objectif est de valoriser la culture locale, quel que soit l’endroit.
Comment signaler un problème ou obtenir de l'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés techniques sur le site, vous pouvez nous contacter via la page « Contact ». Nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Pour rappel, nous assurons la mise à disposition technique de la plateforme mais ne saurions être tenus responsables des événements répertoriés par les organisateurs ou des interactions entre les organisateurs et les utilisateurs.
En cas de litige, nous vous invitons à consulter l’intégralité de nos mentions légales, conformément à la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, et à vous référer aux informations officielles disponibles sur economie.gouv.fr pour tout recours et assistance.
Puis-je proposer un partenariat avec KILTIAW ?
Nous sommes toujours ouverts aux collaborations avec des acteurs culturels. Si vous souhaitez discuter d’un partenariat, vous pouvez nous contacter directement via la page dédiée aux collaborations sur notre site.
Puis-je proposer un évènement à KILTIAW ?
Vous êtes un utilisateur de KILTIAW et ne trouvez pas un évènement dont vous avez connaissance, faites-le-nous savoir, nous serons ravis de pouvoir contacter son organisateur.
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